Wednesday 24 Apr 17:00

Konsten att mäta processer för att utveckla verksamheten

Dataföreningen

FOOD: Yes

LEVEL: Intermediate

Detta seminariet är inställt!

Vi börjar kvällen med mingel och något enkelt att äta.

Presentationen startar 17.30

Kan man verkligen mäta IT processer och inte bara det som skapas av processen och i så fall till vilken nytta?

Subjektiva bedömningar är nödvändiga att göra när det handlar om mätning av processer, men det förutsätter att man använder ett robust angreppssätt som möjliggör att dessa är rättvisa, repeterbara och jämförbara. För ITIL och COBIT som är två modeller för IT processer, görs dessa mognadsmätningar nu med stöd av ISO/IEC 15504 standarden (även kallad Spice).

Nyttan med att mäta sina IT processer handlar i sin tur om att kunna veta hur väl man lyckas med sitt förändringsarbete. Allt för många gånger tar man beslut om att göra en förändring, utan att kunna mäta hur väl man har lyckats. Modellen kan i sin tur också användas på alla typer av processer, vilket då kräver att man tagit fram sin egen referens-modell som används vid mognadsmätningen.

På detta seminariet kommer ni att få en introduktion till hur mognadsbedömning av IT processer görs med stöd ISO/IEC 15504 standarden. Vi kommer dels att titta på hur strukturen ser ut och dels hur själv arbetet med mognadsmätningen går till. Avslutningsvis kommer vi även att visa hur en bedömning av en process går till, baserat på ”TIPA for ITIL” metoden.

Talare:

John Wallhoff (CISA, CISM, CISSP, TIPA Lead Assessor) som håller föredraget har arbetat med IT processer i mer än 20 år tillbaka. Han har bl.a. varit ordförande för itSMF Sverige och har djup insikt i såväl ITIL som COBIT.

Dataföreningen

Registrera dig här

Välkommen!



Platinum Partners

Capish100px Axis100px Connectitude100px

Premium Partners

Mediaevolution100px Qlik100px Webstep logo 100x50 Verisure100 Playtechbgt100px Oneagency100px Neo4j 100px Edument100px Securelink100px Omegapoint100px Advenica horisontal 100x50 Tetrapak100x50 Knightec100

Partners

Handelsbanken100px Thirdbase100px U blox100px Yrkesorange100px Oddhill100px Tedkomp100px Stratiteq100pxbl Crosstech100px Purplescout100px Servicewell 100x50 24hr100px Lytics100px Softhouse100px Schneider100px Tieto100pxnew Hotnew100px Ifacts logo partner 100px Resursbank 100px Pinmeto100px Terranet100px Bimobject100px Essiq100px Falconio100px Aveva 100x50 Humanit100px Avensia100px Relax100px Cybercom 100x50 Hittahem small Additude100x50 Forefront 100x50 Raygun100px Livingit100 Lime color 100x50
Sign in